十一年前，一粒种子怀着“普惠惠民”的初衷诞生——微众银行成为中国第一家数字银行，将自己定位为“探路者”和“填充者”，在数字经济浪潮中悄然成长。十一年来，微众银行始终将“让金融普惠大众”的使命融入其建筑DNA中。从夯实科技基础到引领AI原生银行建设，从服务千万个人到精准灌溉千万中小微企业，微众银行努力书写数字银行的成长典范，留下“金融向善、科技领先”的责任，在高质量发展的道路上定义了独特的热点印记。初衷：锚定普惠金融“最后一公里”，“十五五”规划提出“完善多层次、广覆盖、可持续的普惠金融”战略定位微众银行自成立以来，以数字化作为解决问题的关键，践行“让公共金融普惠”的使命，精准满足“长尾”群体的需求，让普惠金融服务真正触手可及，帮助人们追求美好生活。在个人金融领域，微众银行推出了“微利贷”、“微众财富+”等普惠金融产品，微众银行2015年推出的“微利贷”已累计服务超过4.3亿个人客户，真正实现了普惠金融服务的“最后一公里”。约71%的客户单笔借款金额在100元以下，约18%是没有银行信用记录的“首次借款人”。针对中小微企业“频发、急”的融资痛点，“微业贷”依靠数字化大数据风控、精准准入和企业服务体系，大幅提升融资效率。目前，微业贷已覆盖30个省区市，累计申请企业客户超600万户，授信客户累计超170万户，授信总额1.7万亿元。在提供NG信贷的业务中，民营企业占比超过99%、约50%的客户为企业信贷账户，共有38万户企业获得了微众银行的首笔企业贷款，其中，微众银行为科技型小微企业建立了“政银保投”合作模式，近50%的深圳国家高新技术企业申请了小微产业贷款科技创新服务，累计授信超过33家。万元。此外，微众银行还联合多方推出“科创通”、“新未来产业贷”等产品，精准匹配科创企业不同阶段的融资需求。 2025年5月，依托深圳外汇优势推出“小微贸易贷”，为小微外贸企业提供高效、低成本的融资服务，助力外贸行业稳健发展。科技为舟：为数字银行全球发展奠定坚实基础。作为数字银行的先行者，微众银行从未停止过对技术的探索。普惠金融客户规模大、需求小而分散、频率高、多样性强，对银行科技能力体系提出了更高要求。成立十一年来，微众银行成功开拓数字化运营通过人工智能、区块链、云计算等创新技术的深度应用，覆盖全业务场景的管理体系，打造国产化、数字化、模块化。已逐步成长为国内外广泛认可的全球领先的数字银行。成立之初，微众银行就攻克了“大容量、低成本、高可用性”的金融科技“不可能三角”，主导开发了国内具有完全自主知识产权、可支持亿级客户、高并发交易的分布式银行核心系统。经过迭代，系统账户每年IT运维成本调整至2元左右，是国内外同行水平的十分之一。最高单日交易笔数突破14亿，为业务发展和行业发展提供了主要保障低成本运营。近十一年来，微众银行科技人员占全行员工比例持续超过50%，近年IT投入占营收比重超过9%。微众银行在巩固自身能力的同时，积极推动中国金融科技“走出去”，参与高水平的国际竞争。作为微众银行的科技子公司，微众银行依托母行领先的金融科技能力，总部位于中国香港。其将香港总部设立为服务全球的销售中心和创新中心，为全球客户提供数字金融和数字基础设施解决方案，提升当地金融数字化水平，助力当地数字经济发展。目前，微众科技已拓展至香港、印尼、马来西亚、泰国等多个市场。已与20多家合作商洽谈离子机构，达成的合作目标金额已超过数亿美元。人工智能插上翅膀：向“AI原生银行”系统转型 当前，以大语言模型为代表的生成式人工智能技术正在取得非凡进展，标志​​着数字金融发展正在进入新的历史阶段。作为中国第一家数字银行，微众银行将在2025年引领“AI原生银行”战略的系统推进，从技术基础设施、工具链建设到多元化应用模式，全面融合AI能力基础，持续深化全业务融合场景，努力重塑组织架构，从“AI原生银行”转型加速。在AI基础设施方面，微众银行建立了经济且高度灵活的多模算力供应体系，不仅实现了高效的管理和调度计算能力呃，还支持模型的一键部署和一键微调，大幅降低AI应用的开发和运维门槛。其自主研发的计算行业首款AI智能金融交换机正在构建软硬件独立可控的高性能智能计算网络，为敏捷、经济的算力奠定基础。在AI应用开发工具开发方面，一站式AI应用构建平台和企业级知识平台，支持低代码开发和知识高效积累，大幅降低开发门槛。在应用开发层面，微众银行已部署100余个AI场景、800余名座席、50余名数字化员工，在风控、营销、客户服务等关键业务上取得了显著成效。比如AI信用贷分析将报告生成时间从几天缩短到10分钟，营销获客量提升21%，成本降低5%，全面提升运营效率和成本优化。向“AI原生银行”转型，需要在战略、制度、人才、应用等方面进行全方位、深刻的系统性变革。目前，微众银银行凝聚全行共识和力量，持续推进这一战略目标，致力于为行业迈向数字金融发展高级阶段铺路、积累经验、发挥引领和示范作用。问责就像一支火炬：将金融的热力和力量永远传递下去。在建设普惠金融过程中，金融服务的人文关怀至关重要。建设美好社会，离不开各方的共同努力、共筑温暖。过去的电梯里多年来，微众银行始终怀揣百姓温暖关怀，将“金融向善”理念深度融入日常服务，持续致力于弥合“数字鸿沟”、助力乡村振兴等民生核心领域，履行企业社会责任。在对待不同群体的过程中，微众银行将搭建起平等服务的桥梁。针对听障客户，“维利贷”组建了专职手语专家服务团队，并设置专属远程视频身份验证流程，确保听障群体同样享受便捷、安全的金融服务；针对视障客户，自2020年起持续开发视障专属版App，开发覆盖全业务流程的功能解决方案和服务流程，帮助视障人士正确使用在线金融服务。在老年群体面前，我们ave推出安全、简单、易用的老年人专属版App“微众财富+爸爸妈妈版”，na注重老年用户的用户体验，设置了空中柜台、数字智能网点、一键客服、专属助理等贴心功能。这种责任也延伸到了广大农村。 “伟力带乡村振兴帮扶工程”通过向“国家乡村振兴帮扶重点县”贡献税收收入，建立“数字造血”长效机制。目前，该项目已在全国48个县实施，其中包括6个国家重点援建县，累计贡献税收超过29亿元，为当地基础设施建设、产业发展、民生改善提供持续的资金支持。 【结语】十一年耕耘，微众银行深度融合进步聚焦国家战略、改善民生、气象发展，用科技创新解决普惠问题，用责任传递金融温暖。 2026年是“十五五”规划的开局之年。微众银行将始终锚定普惠金融初心，通过科技创新和AI原生建设驱动稳健发展，积极履行企业社会责任，向“全球领先的数字银行”愿景迈进，为高质量发展征程作出更多贡献。 （审稿人：王璐瑶） 必须做点什么！超5000万“白银时代”志愿者闪耀 衰老是人生成功、成长和幸福的一个重要阶段。老年人是党和国家的重要财富。在老年教育、文化、体育等领域，支持经营主体促进相关产品和服务供给。面对“十五五”规划，民政部将不断完善支持老年人实现自我价值的制度保障，让他们在人生旅途中不断绽放光芒，让他们的银色力量更加闪耀。 [详情] “春秋假期”过后，“雪假”又会带来什么？ 集团配送政策：部门协调、精准配送。回顾吉林、新疆等地的冰雪假期，最大的特点就是联通各方、多部门协作，以系统化思维协调假期安排，力争让洒红节变得更加平易近人。将充分发挥培养冰雪运动爱好者和参与者的作用，不断为冰雪经济注入新动能。在新疆，阿勒泰文化和旅游部门数据显示，今年11月29日至12月5日，当地将军山、可可托海等4个滑雪场接待游客较多……[详情] 今年冬天最大的雨雪天气！寒潮快递“路线图” 中央气象台12月9日发布寒潮天气预报，10日至13日，我国大部分地区自西向东预计将出现今年入冬以来最大范围的大风、冻雨雪天气。西北部分地区等地区降温幅度将达12℃至14℃，局地最高可达16℃。其中，12日至13日，山西大部、河北中南部、河南北部和西部部分地区、山东北部、陕西东部、吉林东部、黑龙江东南部、辽宁东北部…… [详情]